假设我购得一商品有问题,销售方接保修卡后推厂家,厂家推销售方(踢球),我分不清

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 11:47:07
我遇见类似问题有关咨询哪部门解决问题?

确切的说因该是厂家负责此类事情,但是很多商品厂家不在当地就应该由商家也就是销售商负责,所以你应该先找厂家解决,如果厂家推托或者厂家里的比较远就可以直接找商家解决,并且解决过程中产生的消费者的损失由商家负责承担(一般人因为钱少不愿意麻烦所以一般不计较)
如果双方都不能解决你的问题或者说都不负担责任那么你可以直接投诉当地的消费者权益保护单位12315或者其他负责单位解决,如果消费者权益不能正常受到保护可以打电话到电视台进行维权,电视台很喜欢这样的新闻报道,你放心只要你打电话一定有电视台帮你出面(到时候就看你想把新闻给谁家了是给报纸还是给电台或者电视台)个人建议电视台影响大。
呵呵这么详细给分咯!谢谢
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质量问题一定是厂家的呀,只是销售商搭个桥