DELL笔记本屏幕有问题!!求救!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 08:10:50
本本是DELL的1520.
买了才3个月,大概在1个月前,出现了屏幕问题...就是有时会莫名其妙的黑屏(就好像是台式机关了显示器),声音啊什么的都正常,就是没了显示.
这到底是怎么回事?想联系客服的,可万一客服来的时候正好本本是正常的话怎么办?有没有那位大大碰到过类似问题?解决方法是什么呢?
急啊~~~~~!!
没有蓝屏啊..就是一下子黑掉了..相当于台式机关显示器了那样的

直接报修,你买了售后的吧?
我就是有问题直接报修,找客服,他们让你做测试,有问题他们直接给换的,什么都不会说,第二个工作日上门。
打客服的时候用座机,手机打不通

您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

别看他们瞎扯,N卡缺陷,找售后换版子吧,我也出现过,第一天联系的DELL,第三天DELL就来给解决了

如果机器没摔没进水,那么最大的可能就屏幕排线有问题。
可能是接口送了,如果你的机器还在保的话就直接去找客服!