为什么我的迅雷看看没有声音？

尊敬的迅雷用户，您好：
一、在线观看影片出现的情况:

1、确定播放的音响设备播放其他音乐等文件是否有问题。

2、启动硬件加速或取消，操作如下

①迅雷看看播放器主界面上右键启动-硬件加速

②迅雷看看网页播放界面右键-设置-启动硬件加速（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）

二、下载好的影片播放出现的情况：

1、启动硬件加速或取消，操作如下迅雷看看播放器主界面上右键-硬件加速-尝试启动。（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）
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播放正常么，看看是不是哪个插件没有安装，按照你说的看本地电影有声音的情况下只有是软件的按装上出现的问题