苏宁服务怎么样

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 05:35:53
对于苏宁，可以用两个字来形容：垃圾！前段时间，2008年9月21我在长沙市步行街店(长沙市黄兴路步行街商业街南段D区二层和三层)买了一台索尼液晶电视KLV-40V300A，苏宁的送货员于2008年9月22日送货到家,准备开箱安装,里面的泡沫,都是又脏又旧的,然后拿出电视一看,外壳上还裂开一条缝,我当时马上打电话给苏宁的长沙市步行街店,当天就派了人过来检查拍照.我要求更换货品,苏宁服务人员说要协商之后给我答复。
2008年9月23日下午给了我答复,答应给我换外壳.我当时不同意,我拿到这样的货,难道我要求换货还不行吗?接下来多次打电话给苏宁，都是说还在和SONY那边的产家协商。最好，我看他们一直这样拖延时间，这样拖也不是办法，还是我吃亏。再说电视机暂时还能观看。就同意让他们给换个外壳算了，这次只能自认倒霉了，结果，我选择妥协，我同意苏宁换外壳，苏宁又说当时没有答应给我换外壳，那时只是说去争取。
我听他们这样一说，当时就感觉不对了，现在想，当时要是把苏宁说的话给录音下来那多好啊，原来苏宁就是个黑店！我是第一次在苏宁买东西，但这也是最后一次。我现在拿苏宁一点办法都没有了，只能投诉到消费者协会去。我这辈子买东西还没有受过这样的气。

这只是各地的消售商的问题..他们拿的只是一个代理. 当然..如果是这样的.地方经消点服务这么差..跟监管是有关系的..

你说了这么多不满的话.我想我说他服务好也没用!.
这只是一个素质问题. 跟地方有关系.

我不这么想，感觉苏宁在 东北还是可以的，虽然有的地方做的也不是尽如人意，但是大体还过的去，在苏宁买的东西如果出现质量问题，我会直接找厂家，由厂家解决，苏宁只是一个销售商，不过也可以先联系苏宁解决！

服务太差！！！！看看我的遭遇：
2月2日（周六）在西安丰庆公园店买了一台美的热水器，当时导购人员给我说周日送货安装。结果周日整整在家等了一天也没见送来。周一打电话过去询问，说早上忘了。。好吧，约好下午送，给单位请假在家等，又被放了鸽子！周二早上又给我说下午送，等到16点还没影子，怒了！拨打400客服电话投诉，结果，经典的答复来了：很抱歉，您订购的热水器今天还是没法送货，请选择退换货吧。。。。。。我靠！！！！

70分