我在淘宝买了豆浆机 签收后6小时之后 发现问题想换货 但邮费一定要卖家出 怎样保证我的利益?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 20:36:38
我在淘宝买了九阳豆浆机 签收时不让查看 后来发现外观有很严重的瑕疵 想换货 但邮费一定要卖家出 怎样保证我的利益?如果卖家同意换货 我就要把东西寄回去 那么邮费由谁付 怎么付才能保证我的利益?

首先你不要确认收货 这样卖家也收不到钱
赶快与卖家协商 说明瑕疵 必要时要拍照片给卖家看的
如果是卖家的问题 他是要给你换货的 或者退货 就算是快递公司的问题也应该由卖家承担
毕竟快递公司是卖家选的

卖家同意换货就把东西寄回去,邮费当然是他出了,这期间如果换货时间过长,一定要要求卖家延长确认收货时间,否则到期钱就自动打过去了,只要你不确认收货,不把这事解决了,卖家也收不到钱的,所以不必担心。

如果卖家参加了消费者保障计划,这事则更好办,就是商品页面那有张保障卡,不知道你买豆浆机这家信誉高不高,若是高一般都会有这个的,不过这是其次啦,主要还是尽快与卖家协商退换货。

如果卖家态度不好,就要去淘宝投诉了,看淘宝的处理结果。

这件事情最坏的结果就是你只能去九阳指定的维修点去修理,你给卖家一个差评。如果卖家给你个折扣或者退一部分钱,也有可能是这个结果,总之万事好商量,希望你遇到的是通情达理的好卖家。祝你好运.

记住一定不要先确认收货!!

淘宝网 易趣 如何购买 买后如何签收付款? 我在淘宝网上买了一款小贝贝MP3,不久后就不能使用, 我在淘宝上买一件东西卖家用申通快递,可第二天查跟踪记录被不知道谁签收了,我该怎么办? 我家要在淘宝网上买一个豆浆机,请给我说一下详细的实际过程,谢谢。 在淘宝买了东西,在快递员面前打开发现有问题,未签收,那寄回的邮费算谁的?? 在淘宝上买东西签收问题 急!今天在淘宝买到假货,已经签收还没打款到卖家的支付宝账户,该怎么办 我在淘宝网买了梦幻西游帐号后被找回了 我在淘宝买了一套.. 在淘宝卖东西,把商品邮给买家,买家签收但是不在淘宝上确认收货,淘宝会在一定时间后自动确认。