淘宝里遇到骗子,退货不给退款。怎么办...

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 07:47:14
我在淘宝里没了个手机,发现质量有严重问题。和商家交流,起初不同意退货\退款,还打电话来恐吓(可惜当时手机没有录音)
后来不知咋的,商家也同意了退货/退款
但是货已经退换给商家,商家却不给确认退款,我应该怎么办。

(现在买手机的钱还在淘宝里没有给确认的)

退款的正确操作流程里,是需要卖家同意两次,你才能拿回钱钱的哦。

第一次申请,卖家同意,你退货,退货后要去填单号,再等卖家收货同意

不知道你做到哪一步了。

如果对方只是不同意,没关系,系统有时间限制的,就是多等等了,你可以进退款详情里看一看倒计时那系统哈。

如果对方是拒绝的话,就比较麻烦了,要交由淘宝来处理,你要做的就是准备好证据,包括聊天记录等。。。

如果你申请过退款,无需担心钱会过账。。但如果没有,赶紧的哦。。不管对方口头如何,你要在网上操作先。。

你得点退款,然后等他同意后,在发货给他,他拿到货点确认就ok了,流程就是你买东西的流程,如果你没点退款就把货给他了,那就没办法了,只能投诉他了。

- -你把WW的记录弄出来提交……
告他……然后如果tb不给处理,你就可以反复提交
实在不行,就玉石俱焚,到任何一个你可以到得了的地方宣传他的劣迹,让他生意做不下去……

快递单拍照,查询,谁签收的~
这些都是证据~
传给淘宝~

呵呵,只要他同意退款了就行,如果他不确认,过15天系统会自动确认的.你真的确定他已经退钱了?还是没有退?如果没退,那就不会自动确认.那你就要向淘宝投诉了.看来这个卖家不是啥好东西.

找淘宝 有专门得投诉 也可以打电话.

记得.你一定要马上去投诉.不然7天后.钱就自动打到卖家手里了.
到时就没办法了.