MP4里的程序文件被删,再连接电脑时认不出怎么办?

如果真的是你所说的情况。唯一的办法就是恢复该文件了。那么，唯一你可以：
拿到该产品指定的专业维修点去刷BIOS（也就是固件刷新——这是危险操作，建议交给专业人事处理）

但是，我估计你的MP4不是这种情况。多半应该是电脑中毒了，当然，你的MP4也几乎不可能幸免。
解决办法是：
把你的MP4拿到台有正常的杀毒软件（最好是病毒数据库已经升级至最新版本的）；之后回家把你电脑彻底整治一下。

MP4里面正常是没有任何文件 的
你说的文件 八成是你中毒了

你格式化一下

不行再重刷一下固件 光盘或是网上有下

不过 格式化就应该OK了

我觉得有可能是你mp3中病毒了，把他拿到电脑上杀下毒试试啦！不要轻易格式化哈！当然如果里面东西不很重要也可以自己格式化，点右键->格式化就可以了

格式化硬盘后，恢复出厂值，还不行就去找代理维修点

先格式化，然后去网上下载驱动程序， 或者去MP4生产厂的官方网站下。

MP4里选择恢复出厂设置。