手机才买8天,有问题,找客服换可以吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 23:12:42
我买的诺基亚5310,才买的8天,通话有好强的电流声音,通话键上面的按钮松,按起来和别的手感极其不一样,很是不舒服,别的要稍微用点力气,而这个键轻轻按一下就有反应,照相的时候可以看到很多杂点(数了下,有20多个)。后盖有点松。
刚买的时候没发现这些问题啊,现在发现了,我想去换一台。这些问题算三包之内的吗?
我去和客服的人说,如果他们不给换,我该怎么办呢?
我攒了很久的钱才够买这个手机的啊。大家帮帮忙.
指点指点。。。

很简单,如果你去找客服,他们肯定会说,先给你修,然后告诉你,维修的话要一个月才能返回,结果正好过了无偿更换的期限,特别混蛋。

所以,你一定要上来就坚持要还机,不然就退货;一般情况下,客服会拒绝,然后你就记下处理你的事物的客服人员员工号和姓名,然后回家打电话投诉他,估计第二天就会给你打电话告诉你,可以替换了。

我这么干活,好用,放心吧。

还有,如果你是从代理那里买的,换货或退货需要客服的证明,所以记得开证明,才能去换。