在淘宝上买东西申请退款问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 14:34:05
在淘宝上买的鞋,一支鞋舌上标签都要掉了,我们觉得不是正品,要求退货,可是卖家非说他的鞋没质量问题,不给我们退,我们强行申请退货能行么,应该怎么办呢,反正是不想要了

看样子你们还都不是很懂,旺旺聊天达成退款意向,即是卖方同意退款退货。然后买方操作退款,退款有两种,一种是没有收到货的退款,一种是收到货的退款,按界面操作就行了,并填写退款的说明和原因。卖方会看到这个说明,如果已经达成退款意向,他就会操作同意退款,这就是达成退款协议,这时如果是第一种退款,就完成退款了,钱已经返回到你的支付宝账户,交易结束。如果是第二种退款情况,界面会自动转入退货情况的发货流程,然后你发货,填写发货单,对方确认收到货,完成退款退货,交易结束,这一点好像你做了一回卖家一样,退货状态双方也可见。注意保存发货凭证,万一扯皮,这是退货发货的证据,用快递好些,可跟踪查询对方签收状态,更放心。卖家也不用担心买家不发回货物,因为只有他确认收到货后才能完成退款。一般情况下都不会出问题,如果出现耍赖情况,投诉可以解决,有证据就不怕。 像你这种卖家不同意退货的情况,向淘宝投诉,如果证据有力,淘宝可以绕开卖家同意与否直接让界面进入退货流程。

首先你得证明他的鞋子确实有质量问题~,然后和卖家商量进行换货或者退款~如果真的有问题的话,一帮都会退的~邮费也卖家支付~

但是像你说的,这个小小问题,我想他是不会给你退的~强行退款也是得需要拿出有力的证据的~没证据 淘宝不支持的~

时间长,花费精力还大~,不是大问题的话就算了吧 很麻烦的,如果不满意的话可以给他个中评~

强行是强行不了的,你最好好好跟店主协商一下.很麻烦,总之.而且你确实也没有很大的质量问题,淘宝也未必会支持你的退货请求.
网上这种衣服鞋最好别在网上买,试又不能试,买点小东西小电器虚拟的比较合适.

你得先申请退货 然后和卖家协商
卖家不同意 你就可以申诉
留好证据 看看你的物品和他的图片的是否一致
举例出商品不一致的地方 给淘宝解决
希望对你有帮助!