招行信用卡一年前就注销了，为何最近收到通讯地址变更提醒的电邮？难道还没注销？

最近这个问题比较常见，在官网论坛已经看到好几个类似的反馈信息了——已经被拒批的申请人收到“审核中，请继续使用已经获批的原信用卡”的短信息，打客服电话查询后台却没有审核的记录。这个可能是12号招行网银升级后导致的错误——收到该信息不代表卡未注销，8008205555电话销卡即正式销卡了。当然，如果不放心可以拨打8008205555确认下。

您好，请您致电客服热线4008205555，按照语音提示输入您的身份证号或卡号及查询密码，再选择“9”转接服务专员为您服务。或者请您登录信用卡网站http://creditcard.cmbchina.com/，点击右侧的“在线客服”，按照“已持卡客户”的登录提示，登录信用卡网上银行后，点击“在线客户服务”，联系我们为您详细查询。

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