快递出错的赔偿问题

不好弄

这个问题.! 首先我给您分析一下, 您寄的这份礼物,玩具熊,包装体制应该不小, 包装体质应该在60*40*20之间! 航空/快递/物流.. 都会按包装体质大小为首算总重量! 意思就是说,实际重量和货物体质一起算,那一方较重,就会算那一方为准.. 其实在顺丰他们把您的货物包装弄坏,另换包装,是应该付责任的,他们可以多给您加包装,可就不能拆您的包装,! 如果当时你女朋友不签收的话,可以挽回一些顺丰公司应该赔给您的补偿! 这样,你女朋友就不会误解你... 你现在可以投诉他们,您的顺丰单子有收件员的工号,可以打电话报工号,投诉他,然后再找经理,再说明货物包装损坏/而且还另换包装现象,实在不属于服务行业职责...应该提前和发货方联系,取得同意..总的来说要求理赔!!! 挽回一点应该的补偿.. 当时您发航空的话,出现这种现象就很渺茫..

他们单子上没有填写有运费吗? 而且当时也应该填写重量的呀...?
您就冲您的货物被水淋湿了,是他们没有按照您的叮嘱,把货物改换包装,使货物已经受到损坏,! 像他们这种缺德的行为,实在可耻!

分析:

1. 顺丰快递,现在已经很出名了.在快递行业, 敢问楼主你的快递物品是从哪个城市寄到哪个城市? 130块2公斤的话,够寄往国外了,这比DHL还贵.
这就是首当其冲的"乱收费"问题了!

2.一般呢, 快递人员上门收货,在他们确认了物品可以寄的情况下,你当着他的面,将包裹包好,封存! 物品小的话,他们会提供个一次性文件袋给你, 当面封存的.包裹到了目的地,破损或者包装被换, 收件人在收到物品时,要当着快递人员的面检查物品, 破损, 丢失, 他们要照例赔偿! 如果让他们走了,你要不说的话, 他们离开后,是不负任何责任的!
这就是赔偿问题!

所以,我想问楼主,你女朋友在收到物品的时候, 有没有当着快递人员的面检查物品? 有,而且丢失,破损的话,可以叫他们照价赔偿!
再者,他们公司网站可以查询到某个城市的具体运费价格标准的. 你打他们投诉电话,投诉他们乱收费.

补充: 既然是四川成都到福建泉州, 过省的,那么30块就已经是合理的,