我用的是天语s960，我用手机上网时，有人和我说话，为什么没有声音提醒呢？

您好，
根据您的描述：如果是用QQ聊天上网，来新信息时没有声音的提醒，建议查看是否开启了QQ声音或者是开启媒体音量。如果都开启了，还是没有声音建议恢复出厂设置尝试。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

因为是山寨机