做售后服务要学习那些东西？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 08:47:17

我觉得不是技术工种的话，要你有一个服务的心，心态好，态度好，为顾客着想就可以的。如果是技术类，那就要了解产品的所有流程，功能等，包括后期的维护等等。

销售什么产品，，学习什么产品的知识，保养，维修，以及功能，当然还要学会交际！

哪种的售后 卖什么东西的？？？？？？？