深圳公明恒波手机服务态度全国最差。特别是那长得特丑的女店长,

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 03:59:31
要先说一下事情的原由:我是10月11日在深圳公明恒波手机生活城买的手要,机型是诺基亚6120C。我现在要投诉其的三大恶习,很有可能是也大家平时见到的比较常见的问题。也想请大家帮我出出主意,有什么办法讨回公道。
一,销售人员信口开河,欺骗消费者
销售员在介绍手机时说,国庆的特价期是从10月1日到10月12日,....你买的手机现在的价格就是国庆时的特价。我当时听了也觉得开心,我也一进坚信销售员没有骗我。直到10月18号去维修时刚好见到有个人拿着和我一样的手机,是10月1号1498元买的,而我当时的价钱是1696元。我当场就晕了,一个相貌堂堂,外表清纯的女孩,竟如此大言不惭。更让人气愤的时,当时答应送我1G的内存卡,到现在去问她还要说再过几天,这句话从销售完到现在,一直没有变过,我不知道这女孩过几天的概念是多少天。
二手机质量极差,7天之内一共去了维修3次。
话说诺基亚的质量上乘,结果买手机的第二天,因为不能上网去到那里,去到那里后又说要升级。我问他昨天买的手机怎今天就要升级?她说来不及。我又晕了一次!过了两天,一觉醒来,又不能上网了,我想,手机是不是还没有睡醒,重启一次,还是不行。再拿回去,这次说我下载的东西太多了,我无语,智能手机就不能下个QQ来玩????我被这个中国服务500强的低智能名叫黄立的维修员彻底雷倒了。再过三天,又是一大早起来,手机送话器又不行了,而且前台接待也当场拿我的手机打了一个电话给同事,经确认的确是不行。我说要退机,她说要等里面检修完才行。注意“检修” 这两个字。到底是检还是修呢?手机在里面,谁都不知道。在这事里,我明白一个道理,就是你买手机出了问题想退的话,在检修的时候一定不能表现出你要退机的欲望,而是应该表现出你很想要这台机,这样接待员就不会和面里的检修人员说,这个人是想退机的,尽可能修好给他。
三 服务态度全国最差,特别是那长得像人的女店长
我就送话器提出异议时,那个叫黄立的检修员又出来了。说本来就没有问题,我想如果是手机内部或软件出问题的确要经过机器检测才知道是不是有问题,但送话器是我打电话,对方听不到的简单问题,有必要拿进去吗?如果拿进去了,我就有权利怀疑我的手机是被修了。后来我提出要找店长。结果,一个工号为SZ87500的员工出来,此人

想办法联系他们经理,这些问题是店长等下面下层管理员出现的问题,要找上面管理解决问题,要是找不到他们经理的话就12315也很实际有效的!可以重复投诉,知道解决问题

我03年在中域买了个康佳手机 用了不到一周就坏了,然后就去换了一个 用了不到半个月又坏了 送到他们店里修了一个月才拿回来 ,新手机一年修了三次 我真是无语了,看来买东西不一定是要看店大 关键是看他是不是规范 小点也可以,那个中域手机店的位置是在东莞塘厦镇中心广场西边,有几年没有去了应该现在不在了吧.
我建议你向工商局投诉下 实在不行就多叫几个人去那里喝茶了 看看谁耗的起

强烈同意,特别是公明天虹的旁边的那家恒波手机店,员工态度差劲的要死,进去买手机,那员工比你还嚣张,看了手机后说非要你买,还出口骂人,此员工是个男的.态度太差了,你不买,他就叫你走。。哪有这种服务态度的.

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要用强硬手段 直接去投诉 或者散发传单 把他们搞臭 看他不给你个说法