客人在我饭店摔倒受伤，我该负什么责任

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/09/24 04:02:51

有一位60多岁的老人到我饭店就餐，我饭店在过道中间有两级台阶，当我店服务员看到老人家来了后，及时在台阶处向客人提醒“小心台阶”，在台阶也有明显的标示，要求小心台阶。这次是过去了。
在客人用餐完毕后，老人又去上厕所了，需要经过台阶。在返回用餐位置的路途中，在台阶处摔跤了，导致骨折，经医院检验，左小腿骨折，需要住院治疗。
现在客人出院了，要求我店赔偿。
请问我店该承担多少责任？因为对方要求赔偿的金额比较大，我店承担起来很困难。
大家好，很高兴这么多人对我的问题进行答复。我补充一下。
在受伤当日，我公司总经理和楼面经理都立即赶到现场，并且护送老人去医院，当然，由于救护车小，我们店里的人没有能够前往，老人的朋友说不用我们过去了，我们就没有过去。
受伤时间是在中午吃饭的时候。在下午5点左右，我们得知老人住院的病床号后，我们店里的总经理和楼面经理一起，买了一些水果过去看望了受伤的老人家，慰问老人，让她在医院好好养伤。老人家是公费医疗的，可以报销90%的医疗费用。
昨天老人家出院了，但是医院要求老人家在家里打石膏三个月，这样老人家就聘请了一位护工在家里伺候，每月1500元，三个月4500元。要求费用全部由我们出，还有那些医疗费用。
至于如果不给老人家适当的赔偿，她们肯定会起诉我们，但是我们现在不知道我们国家的法律在这方面的维护方面，对我们店家是否有利。责任分摊方面的比例如何，跟双方的责任有多大的关系，还是不管如何，店家都是要负责任的？？？望各位网友帮我一把。。。
根据网友的提示：我没有报警，没有录像可以证明我们有人有提醒，只是他们和我们的员工都可以证明我们有提醒，因为这是我们的一种服务，不知道这样算不算？

我国《侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

按照上述规定，若饭店经营者未尽到合理的安全保障义务，根据其过错程度，对顾客的损失承担赔偿责任

不需要负责。不过为了人道主义立场，店里可以慰问下伤者。
你们呢可以拒绝赔偿，如果他们不服，可是上告。法院会给予合理判决。

还是让她们起诉吧，这样你们才负起该负的责任。

因为，你们提醒过，应该没有过错。

但是，老人摔跤的原因尚不明白，是因为老人不小心是你的阶梯有水而滑倒。

法律讲究证据，当时报警了吗？有人证明你们提醒了吗？有人证明老人是因为自己不小心滑倒的吗?

不用吧，你那里有明显的标志，又那么大，他看不到那是他的事了，你有尽到责任，那你理应不用赔偿。
看着办吧。祝你好运！

表示同情你的遭遇。

在饭店吃饭地滑摔倒了受伤饭店应该赔偿吗我在饭店做服务客人经常占便宜还骚扰，我只能忍吗？我在北京一家五星级饭店实习当门童看不惯很多客人的丑陋一面我的车在异地出了事故负全责，对方无责且受伤，我的车有全保，是安邦的，请问现在我该如何处理？客人在饭店就餐后不给结帐,,饭店该怎么办? 我在饭店工作/我在饭店拣到一部数码相机/但是我不想还给客人/我这么做/算不算犯法在学校食堂吃饭受伤,谁该负责,负多少责任! 我在公司组织的足球比赛中受伤了，公司应该负什么责任？客人在结帐时，当你发现客人信用卡上余额不足时，作为饭店服务人员，你该怎么做？为什么受伤的总是我,我没有负过别人,别人确在伤害我,还说什么对不起.