这种商家得行为是否可视为欺骗，我可否要求自己的合法权益？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 19:51:59
我的电脑买了一年零一个月得时间。其实刚买回一个月就出现了问题，开始不影响使用就没有在意，后来直接影响了我得正常工作。请售后维修人员修理时每次都告知我是中毒的问题。每次重装系统，都影响了我的工作，但我都忍受了。可是这样的问题出现了太多次，电脑也维修了太多次。终于我开始怀疑是质量问题，可工作人员依然告诉我是中毒。现经我多方查证已确定是硬件质量问题，但是已经过了保换期。主板的保换期是三个月，内存条是一年。我想知道，其实那些电脑问题是在保换期间就屡屡发生的，可因为我根本不懂电脑而且维修人员并未提供给我真实的信息，这是否可被认为是商家的故意欺骗？我是否还有权利要求更换硬件？如果商家对此未作出妥善的处理，我该怎样维护自己的合法权利？
谢谢！！
如果我需要相关证据，应找寻哪些方面得证据

1、这是故意隐瞒商品的瑕疵，是一种欺诈行为。
2、你可以要求他们给你更换硬件，但如果他们不给你换，也确实没有什么好的解决方式，你以前维修时都有维修记录吗？
3、你可以投诉他们，但起诉的话就很难赢了，因为你很难提交出问题是因为电脑质量不行还是中毒的证据，再说可能比较繁琐。
最后建议，如果不给换就到处投诉他们，直接向他们的厂家反应，消协、工商等，态度强硬点。

可致电当地消费者协会，由他们出面帮你处理！

先和他们谈，不行就找消协

如果你能够提供证据证明以上事实，可以要求赔偿，但是，我认为你在提供证据上存在难度。

请个律师调查一下吧

想维护自己的利益基本很难，先拿你的硬件去检测吧，看是否本身就是不合格品，如果是的话，那么直接去找他们pk