我想问下淘宝交易的处理办法?专家进
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 05:25:06
我想问一下淘宝交易 就是打个比方我卖给买家一部手机他要求退货了等我收到我原来的货的时候发现机器有了小问题我该怎么办?
这个是很难处理的问题
因为首先把商品邮寄出去,这个过程中,商品损坏的可能性就已经很大,在路途上抛来颠簸去的,东西受损在所难免
然后又再返回来一趟,那么受损的程度就更大了
这个有因为是邮寄的路途上因为磨损、抛摔的原因,也有可能是人为破坏的原因
这个很难保障的,也很难确定是什么原因的
但作为卖家来说,有的时候,既然承诺给予买家退换商品,也只好承受一切损失了
但以后在接受商品退换之前,你最好先和客户说清楚,要是保持原货物没有破损什么的,你才同意退还,若是你接到的时候发现有损坏,就当即拒绝签收
这样尽管也还是难以保障,但可以或多或少减少一些人为的破坏和损失
出了问题就要协商好才退货啊!!!
拒绝退款,和淘宝客服联系!!!
争取卖家的权益!!!
现在有很多买家都恶意退货!
很难解决了