刷卡消费，退款两个月未到帐！

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/05 00:19:27

本人于9月1日在北京王府井工美大厦刷卡消费购买商品，9月2日发现商品有问题就退货，工美不让退现金，说刷卡要退到卡里的，可到现在钱还没到帐，打了无数电话给工美了，他们答复钱已经退给我的发卡行了，让我找发卡行查询是什么原因不退到我帐户上，郁闷死了！
请问我该如何处理此事！血的教训，以后哪敢刷卡消费啊！

这个时候应该给发卡行打电话，如果工美已经把钱退给银行了，那么银行肯定是会有这笔记录的。光打电话给工美，听他们一面之辞，就是没收到钱也没有证据说他们没有退阿。如果银行查不到这笔退款记录，再找工美。

反之，如果银行有这个记录，证实工美退还了款子，就是银行的事情了

总之现打个电话去银行问问吧。