用工行网上银行交话费出现问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 16:44:21
下午用工行网上银行在电信的网站上交电话费，结果在工行网站付款的最后出现了很多乱码，所以我当时没法确定交易成功没有。后来查询了下网上银行的 网上购物明细查询 显示 交易状态 支付成功,已清算，也有电子回单。但是到电信的网站上查询交易失败，依旧是欠费。该怎么办啊？

致电电信的服务电话，详细说明你的问题，会给你解决的。

交易是成功的，只是最后的反馈信息回来时出了问题，这对已经完成的交易不发生影响，后来从网上银行查到支付成功已清算的信息就是证明。
至于电信的网站上查询依旧欠费，很简单，是因为交易信息的传递运转处理、资金的结算都需要时间，不会立即处理完毕，过半天一天或两天就好了。
这种经历我已经碰到多次了，都是成功的，没有问题的！

电信的不能马上反应到位，你通过电信的客服电话确定一下金额

这我也出现了的问题