为什么我的遨游和火狐都用不了？只能用IE

查杀病毒是一方面。还有一种可能就是你无意中在IE浏览器的工具栏里设置了“禁用第三方浏览器”选项，去上IE的工具选项里面，把它恢复就行了。另外，要是你有优化大师，最好能用它给系统修复一下。

　　您好，感谢您对火狐的支持

　　请您在http://www.firefox.com.cn/download/下载最新正式版安装，如果双击图标还无法启动，点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件试下。
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建议查杀病毒之后修复IE，之后重新安装以下firefox