工行小e：运动卡上的钱无端就少了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 12:23:22
我今年7月的时候到工行办了一张运动卡，办卡的时候就附带了一个功能，卡上要是有人给我打钱或者是持卡消费等等的话，95588就要给我手机发短信，通知什么时间，我用了多少钱，10月8号那天我在寝室上网，手机就收到短信说我在pos机上消费了79元（之前国庆节我持卡在家乐福消费了79元），我一看我的卡还在钱夹里，怎么回事？我当即拨打95588把卡挂失了，我马上到银行里去，那里的工作人员说：现在卡已经挂失了，不能查账目明细，可能是系统故障我国庆消费的那79元推迟发给我短信了，等15天自动解挂后，让我再来银行来查一下。今天23号，我到银行去打账目明细，结果账单显示，我国庆消费的那一次79元存在，8号那天我手机无端收到的那一个款项也被扣除了，我的卡无端就少了79元，我把情况给银行的经理说了，他们研究了一阵也说不出一个所以然来~~~```~ 那像我这种情况应该怎么办喃，要是他们硬说是我在pos机上消费了的，我也没有什么证据，我岂不是百口莫辩，79元事小，但银行所给的那一份安全感就没有了，以后还怎么敢把钱放银行卡里~~~ 请给我一个解决方案~~QQ~279303166

其实这种情况一般出在,你在超市刷卡的时候刷出单边帐,然后又单边下帐.一般

过两天都会自动转回去的.你当时不应该挂失.挂了以后估计不好转.

解决办法.你不要找银行营业网点的人她们不懂.你直接去当地所管辖的牡丹信用

卡部去咨询处理.然后同时拨打电话95588指定咨询地点就是当地牡丹信用卡部.

这样当地部门肯定会全力给你查询当时帐务的,

一般可以查到79元的消费的商户,如果还是显示家乐福,那么可以申请国内调单,79元会冲回帐户的