求助 请帮我找关于快递赔偿的案例和和快递有关的诉讼案件

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 17:37:39
近日快递公司弄坏了了,没有保价,他说没有保价就不赔钱,那肯定是不可能的咯。于是大家吵了半天也没什么结果,两边态度都下不来。

所以希望知道一些相关的事件,了解更多的信息。不胜感谢。

我个人胜过FedEx的延误赔偿。
经验吗,就直接找对方负责的人,告诉他,他们规定的最高赔偿额(规定)是无效的;
保价是消费者的可选项,不是必选项;
货物弄坏了,是要由造成损失的人赔偿的;
如果不同意,就去法院起诉。

快递公司损坏货物,应当赔偿,建议通过你所在消费者协会沟通解决,解决不了可提出诉讼。

给你一个案例,供参考。

方建刚投诉申通快递服务公司递送货物受损赔偿纠纷一案

【案情】
投 诉 方:方建刚
被投诉方:象山丹城申通快递服务部石浦办事处(下称申通快递)

2007年5月14日,方建刚将自行包装的一台音箱和一台功放带至象山丹城申通快递服务石浦办事处,表示其需将该两件货物快递至广东汕头。申通快递吴姓经办人交给方建刚两份运单号分别为268336071821、268336071822的快递详情单,由方建刚填写。该份运单印有“快递递送合同”、托运人同意本运单背面条款、双方责任及赔偿适用本合同等规定。方建刚在运单上填写了托运人及收件人的名称、地址和联系电话,该吴姓经办人员接手了货物并在运单上签字,表示认可。因为双方存在长期的业务往来,快递的付款方式约定为月结,故而此次快递费用并未当场付清。
托运货物于数日后到达货物运送地点,收件人当场验收时却发现音箱外包装已破烂不堪,音箱严重损坏已无法使用,功放的外壳也有一处碰伤,收件人拒收。
货物被退回石浦后,方建刚要求申通快递查清此事并予以赔偿。申通快递对货物出现破损事实表示遗憾,但对事情的处理及方建刚的赔偿要求一拖再拖,没有明确的意思表示。为此,方建刚于2007年7月16日向象山县消费者协会石浦分会提出投诉。
投诉方方建刚称:其委托递送的音箱和功放总价值19800元(音箱4000元、功放15800元),刚从广东汕头购得但因使用不满意,与广东经销商协商后,经销商同意全价退货。此次委托申通快递运送的便是要予以退回的功放和音箱。但因为申通快递运送过程中的失误,致使货物受损,对此,申通快递理应对造成的直接损失19800元予以赔偿,并承担本次快递运费。
被投诉方申通快递辩称:方建刚5月14日要求快递货物时并未告之货物为何物,且货物为方建刚