顾客频繁的买胰岛素,且两次拿的处方字体不一样。如果您遇到这样的情况，会怎样处理？

这天上午，一位中年男子来药店买胰岛素，店员小董发现这是这个星期他第二次来买胰岛素了，所以留心看了一下他的处方。经与上次他来买药时所持的处方核对，处方是同一个医院同一个医生所开，但字体有所不同。小董问顾客为什么这么频繁的买胰岛素，顾客不耐烦地说：“没处方你们不卖药，有处方还啰唆什么？赶快给我拿药。”小董说：“怎么这两张处方的字体不太一样啊？”顾客一听火了：“这处方还有假的？我看你们是有毛病，卖药还三查四问的，这叫什么服务！”小董耐着性子说：“有关部门对胰岛素管得很严，我们不敢掉以轻心，您买的次数频繁而且处方上的字体又不一样，我们不能不问仔细点，这也是为您好啊。”“什么为我好啊？为我好就赶紧把药卖给我，别耽误我的时间！”而小董坚持问清情况再卖药，一时间，两人僵持不下。如果您遇到这样的情况，会怎样处理？

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