4位顾客将各自的帽子随意放在衣帽架上，然后，每人随意取走一顶帽子

晕。。。
恰有三个人拿的自己帽子，那么第四个人也只能拿到自己的帽子 ，也就是说都拿的是自己的帽子 哪来的“恰有”3人拿的是自己帽子
所以同意楼上的
0%

恰有3人拿的是自己帽子,那么最后一个人也拿了自己的帽子,也就是说4个人都那对了.这是唯一的一种情况.

恰有3人拿的是自己帽子的概率=1/(4的全排列)=1/(4!)
=1/24=4.16667%

不可能。0%