交通银行信用卡被盗，现在该如何处理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 05:57:06
我的信用卡是被人偷走的，开始小偷是在自动取款机上取了2000元现金，后来反复取钱，但试了几次都没有成功，（因为我的信用卡一天只可以2000元），然后信用卡中心的客服给我打电话说我刚刚有没有取走2000元，我说没有，一看自己的信用卡也没有了，这个时候客服和我说赶紧去挂失，于是我跑到最近的交通银行挂失去了，后来客服又给我打电话，说你的卡下个星期自己申请补办，而且还和我说小偷看取钱不成，于是就跑到商场刷卡消费，但是那个时候中心先把我的卡给冻结起来了，所以没有消费成功，我想问一下，既然卡被冻结了，商场在刷卡过程中为什么就没有警惕性，冻结的卡只有小偷和骗子会用，自己不会用已经冻结了的卡的，为什么商场不帮我抓住那个小偷呢，我想问一下这样的情况下，商场有责任或者说是义务帮我抓小偷吗？

持卡人要善于利用信用卡交易支付流程，及时中止盗刷交易避免损失。持卡人应记下发卡行的信用卡服务号码，并尽可能地使用发卡行提供的交易提醒业务，这样可以在得知信用卡被盗刷的第一时间联系发卡行，撤销盗刷交易，冻结信用卡账户，并申请换发新卡及更换信用卡密码。一旦信用卡遗失、被盗时需立即致电银行办理挂失手续。
　　若未能第一时间阻止盗刷、盗取，造成信用卡账户资金损失的，要及时向公安机关报案，并与发卡行进行协商，避免造成信用违约等不必要的后果。

交行现在有挂失前48小时失卡保障了，每年每卡2万元，你可向交行申请赔偿，被盗刷的信用卡金额无论是否凭密码消费都可以，前提是你是否同意了他的“用卡无忧”服务？短信12元/三个月

还有人家报警是人情，不报警是本分，商场的定义里没有抓贼这个义务

商场没有责任或者说是义务帮你抓小偷

打电话话注销,,被去走的钱就只能你认了~~~~~~~
同情你~