汽车索赔员是做什么的，详细些

您好：
汽车索赔员是财产保险公司里专门负责汽车索赔事宜的员工，在公司内部他们分管索赔事宜。保险公司理赔部门具体包括：内勤和外勤，内勤就是接电话，负责保户询问的，外勤交回来的手续他们负责制作，提交审批，复核，装订；外勤他们的工作内容是负责出现场，比如有车出事了，他们去照相，写笔录，各个零件的定损，负责确认损失。他们很辛苦的。我的回答您满意吗？

老兄是索赔员，不是理赔员。