关于网络故障

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 17:12:10
我的电脑近期网速异常，尤其是凌晨之后，看PPS都会很卡。申诉到电信后，电信的工作人员检查了我的电脑（关闭所有应用程序），说我的电脑发送数据大于接收数据，并PING出网络有掉包。电信工作人员肯定的告诉我，必须恢复系统，我的电脑中了病毒，发送数据异常，造成掉包。
我对电脑不是很懂，但是我隐约记得，网络掉包和电脑是否有病毒没什么关系，最后在安全模式里杀毒一次，也未发现流氓软件和病毒。请问我的电脑是什么原因，感谢。
昨天凌晨之后，PPS也不再卡，但是我没有恢复系统，也没有进一步杀毒。我怀疑电信的工作人员说法有问题。

有些arp病毒会造成掉包，我做网管的时候，有时候也遇到大约20%的掉包率，这种情况一般是在交换机上有问题，他们可能给你换了个端口

中毒的话应该连网都上不起才对啥,中毒后系统有问题就是这样.应该是网关那边的事.

如果你确定系统没受病毒的损害：1关闭系统的防火墙；2 清理下COOKIES；3检查网线的水晶头是否接触良好，网线传送性能是否良好；