我的步步高9688的桌面系统不在机子叫我恢复系统怎么搞啊

说清楚,是桌面不显示还是机子里没有GHO镜像文件?

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9688系统安装程序
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=22&id=59484系统安装程序
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

去步步高维修店去叫他们帮你修，如果你的机子还在保证期内就不要钱。
上次我的学习机可是这样，好像是按错，按成系统格式化。~~~