消费都调查有用吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 19:50:24
公司可以只从经销商那里直接询问消费者的信息吗,而不通过详细的调查问卷去直接找销费者吗 小企业做销费者调查时,有必要做到调查销费每一个和够物有关的细节吗?包括消费者的的生活习惯
我们是做速冻食品的
为什么啊,可以给我讲讲详细的理由吗

我来说说吧···
纯属个人理解,错了别骂··
1.消费者在进行消费的过程中很多情况下并没有意识到自己选择这个产品的动机,而这些动机理论上是明确的,调查问卷并做不出来,并且这正是一些企业所最关注的。打个比方,我要买速冻饺子,我会先在柜台那转会,然后各种品牌各种容量各种味道的都拿起来看看,最后选择一个。如果在我付款后你去问我为什么买这袋饺子,我并答不出来,而在我买这个东西的过程中,你通过分析我的一些细节动作的时候却可以看出来我是怎样选择的,我是在众多产品中看上这个产品的哪一点,得到你所需要的数据,情况。
2.消费者的生活习惯也很重要,你观察的并不是1个消费者,而是很多,比如还是饺子吧100个人里有80个人爱吃猪肉的20个人爱吃羊肉的,那如果你是厂家的话你肯定猪肉的会比羊肉的饺子生产出的多
3.现在市场的竞争极其激烈,尤其是快消品和服务业,消费者就是上帝,企业只有抓住消费者的需求才能提供有效的供给,而从业的人给出的意见和观点都带有一些偏向,所以不多采用他们的意见