厂家这种做法是否违法，自己应如何维护合法权益

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 04:55:39
购买了EPSON喷墨打印机，打印到一定张数后打印机不能打印了，致电厂家客服被告知是因为打印机中有计数器，到规定打印张数就停止工作，需送打印机到维修点付费维修才可以继续使用。厂家这种做法是否违法，打个比方，比如一部手机只能打1000个电话，到了数量就必须送去维修站付费维修后才能继续使用，这不违法吗？而且厂家在售前也没有明确告知消费者，如果一定有送修这个必要，那是否也应该事先告知消费者呢？个人认为厂家这种做法是典型的欺诈行为，请问应如何维护自己的合法权益。
感谢专家和大家的回答，感觉就象ser2000所说，这种事情太多了，好象反而变得正常了，但消费者不是傻瓜，厂家这种做法只能增加消费者的厌恶及憎恨心理，如果有选择余地，相信大家不会选这种厂家的产品。而且退一步讲，也不是说大家都这样做，就代表这样做就合理合法了，比如就象一个犯罪团伙没有被抓住，就不代表他们都没有犯罪一样。厂家的这种做法明显是不合理合法的，希望厂家能够自律，改正错误的做法。如果等到有人出来打公益官司，恐怕受损失的不只是形象了。害人终害已，有错须改之！！！

这种行为就是违法的，你可以去消费者协会，自己先与他们协商解决办法，不行的话再通过其他途径解决

厂家涉嫌欺诈违法，你可对其提起违约或侵权之诉。违反了合同法，消费者权益保护法。

所有的打印机、相机都这样。我负责我单位的设备，遇到的事情多了，EPSON打印机、佳能打印机、佳能相机、理光相机。有时叫“维护仓”，有的叫“记数器”。，反正花钱就没事了。我多年来一直这样，我咨询过本单位的法律顾问，他说“目前中国法律有漏洞”，让小日本钻空子了。