政府部门中 路由器 的设置？（在线等）

在政府一个部门工作，网络由电子政务的人员做的，有一根进入的线，没有猫，由路由器分开，供办公室使用，共有4台电脑需要使用。

现在，我发现：
1、进入的线如果接路由上WAN的口，其它4个口本地连接正常，但不能接收数据包，不能上网，ping不通网关，能ping通自己。
2、进入的线如果接路由上1、2、3、4个接口中的一个口，其它三个口接出的线可以上网，好像是四个并联着呢。

接进来的线是从其它楼层扯来的线，不知是路由还是交换机，我们用的是固定IP，宽带账号密码我不知道。可能是交换机吧，我猜的。

请问我现在有4台电脑啊，还有一台也要上网啊，是不是设置错误了？该怎么设置啊？ 进入的线不是应该接WAN的口，4台电脑接1、2、3、4个口吗？

生活中各政府部门的职能？？ 【急】局域网中路由器的设置 局域网中使用路由器的设置 路由器设置中问题 局域网中路由器如何设置 怎么样进入家用宽带路由器（TPLink)的设置中？ 中宽路由器R1000 的端口映射怎样设置！！！！ 路由器在网上邻居中设置的严重问题？？ 我使用的路由器在98系统中怎么设置？ 关于BT下载中路由器的设置? 急急