dell定单已取消?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 03:14:28
钱我已经付了，前几次查询订单状态为“生产中”，而且今天早上打电话给销售代表，她告诉我电脑已发货，估计要4天。可是我刚刚查了几次状态居然变成了“订单已取消”！谁能告诉我这是为什么？

DELL给你发订单号了吗？如果有订单号的话，到http://www.kerryeas.com/htdocs/cargotrackandtrace/express/client_enquiry_1a1.jsp
这个网站（DELL指定物流网站）查一下，看看你的电脑是否已经被托运。如果上面有相关信息那就说明你的电脑已经出厂并且已经在路上。这样只能申请退货。没有的话说明订单被追回。

不管那种情况你最好还是打电话确认一下

您好，
这边建议您尽快联系销售客户代表协助处理。您可以直接咨询客服工作人员，这样得到的答案比较正确。
客服电话：800--858--0488

你最好再打电话过去问问..可能在网上显示数据的问题．．