声卡显卡安装不上是哪里出问题了?

同事家的电脑是组装的，他说经常开不了机,出现字母不开机(不是蓝底白字那种),他说开不开机的时候主机声音很小，好象不工作,要重新开两次才能开开,我就试着给它再装了一下GHOST,但是没装上声卡,以前没碰到过的现象,我想是不他的硬件哪里出现问题了。请高手帮忙分析一下.

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