笔记本电脑不换件就不属于维修吗?是不是打三包法的擦边球?

你好!

根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》[也就是电脑的“三包”责任制]

第十条：在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

你8月修理，10月再出问题，那么他们的服务也算做到位了...

800接线员说的也并无道理，因为不换零配件只能说是保修，但能不能说成是维修，目前各个公司及厂家都有其说法..

然后你4月份买的，到这个月10月份了，很明显的已经超过“三包”的有效期了，这点，你可以参考以下：

第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后的第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内【个人说明：所谓的这个有效期，就是指你买到电脑后半个月内维修两次以上仍无法正常使用了，商家才会无怨无悔的退货或换货，然后你超过半个月了，那么就只能选择保修或者送修，一般厂家都是这样的，何况是HP这么大的公司】，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

所以，综上所述，你要选择换新的电脑，这点是肯定行不通的了，你也不用固执了，因为我以前在电脑商场做过的，这其中的道理我是很明白的，简单的说你买了电脑超过半个月甚至一个月吧没出问题，然后一两个月后你说电脑坏了没法维修要换新的，这肯定是行不通的，因为很明显的已经超过“三包”的有效期限，但按照电脑三包法的规定，你可以选择将你