客户识别、客户细分、客户选择的本质区别

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 21:19:28
要给学生讲课，书上提到这3个定义有着本质的区别，但又没详细说明。
请教达人，它们的本质区别到底在什么地方啊？

客户识别就是发现对企业有某种意义的客户。
这里的某种意义可以有很多含义，如：可能响应企业宣传活动的潜在客户，可能重复购买的客户，可能购买企业其他产品的客户，低信用度、高风险和可能欺诈的客户等等。