求救 笔记本USB 单侧不能用

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 19:03:17
我用的dell vostro 1400本 原来一切正常 刚因为显卡门事件换了主板 维修人也走了 驱动也重装了 发现右边的2个usb口能通上电但都不能用 上边的插入U盘的时候提示无法识别 下边的只是通电没反应 而插入光电鼠标的时候相反 上边没反应下边提示 而左边的2个usb一切正常 希望高手求救 现在外接鼠标只能插左边 很不方便 答得好追加分 别和我说什么病毒呀啥的 知道的再来

1.首先,交换另一个usb 口试试
2.检查机器是否有物理损坏或进水，USB端口/针脚是否松动或脱落;
注意：USB鼠标要直接接到笔记本USB端口。中间不能有USB HUB或PS2/串口转USB等设备。
3.BIOS恢复默认，在安全模式和Resource CD图形界面中测试USB鼠标；
(注意：必须先连接好USB鼠标，然后再进入RCD模式才可以，如果已经进入了RCD模式再连接USB鼠标是不起作用的，
除非等RCD检测完USB设备。)
如何进 Resource CD图形界面?
开机按f12,插入dell驱动光盘,选择cdrom启动----boot from cdrom----run 32 bit diag-----选择对应的机型,在显示出来的蓝色检测界面,列出四项:1.Extended test(扩展测试所有硬件)2.Express test(快速测试所有硬件)3.Custom test(测试单个硬件)4.Symptom Tree(诊断树，根据故障现象来选择诊断)
4. 检查设备管理器USB驱动是否安装正确, 删除USB ROOT HUB,
再刷新，让系统重新识别一遍
5. 检查光电鼠的灯是否亮起，及用已知是好的USB鼠标测试;
(注意：休眠唤醒或第一次使用鼠标时，进入系统后需要等待较长时间(1分钟左右)，鼠标灯才会正常亮起，鼠标才能正常使用。)

以我们维修者的角度来讲第一步先要查下U口是否有问题。
排除后接着就是查供电，不正常的话，修供电电路。正常的话再查USB clock的48M，不正常查时钟，如果正常再就是南桥问题了。
备注：但是事先你一定得把驱动问题给排除了，我自己就遇到过，没驱动的D-是
+3v，5v供电正常，差点把南桥给搞了
维修者原创！