广东移动10086话务员实习面试要做什么准备？？

应聘话务员根本不看你那些证书，你不用拿去，就是初中毕业干话务员也能胜任。10086是客服电话，比如你想办个什么业务，有哪些业务自己不清楚想咨询，都可以打这个电话，当然如果有什么地方不满意也可以通过这里投诉。面试时首先你要了解这个职位是干什么的，还要求打字速度（打字不是为了你帮客户查询，那都是你应该背下来的，而是为了做记录，记录出现的状况），要做好不怕苦的准备，这工作很累的，基本的excil、word你得会，希望我的回答对你有帮助

如果是大学本科刚毕业，有更好的选择，建议还是不要去了。