酒店的管理方面的问题.
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 03:51:15
酒店的管理:一卡通具备以下功能:
1、门禁功能。即用于门钥匙。
2、身份识别功能。比如说你推出了贵重物品保管服务,可以用此卡识别取货顾客身份(卡可设密码,通过取货时,让顾客输入密码来确认。必要时可配合身份证使用)。
3、消费功能。即指可通过在卡内存储金额,在指定的消费范围内进行消费。如早餐消费、零食消费等。
在使用“一卡通”系统后,因为其是通过电脑软件来设置及更改其功能的,而电脑软件的所有操作过程均可以在电脑中以数据库的形式被记录,你可以得到以下好处:
1、在客户开房时,可以记录下客户租住时间和房间号、住宿费等。
2、部分消费点可以考虑以卡代替现金,这样的话,你仅设销售人员即可,避免了收入的多次经手。
3、有利于开展其他服务。
4、所有的经营业务活动可以自动生成各种报表,便于你日常的经营核算。
缺点:
1、目前市面上功能全的系统不太多,需要你请软件厂商根据你们企业的情况进行软件修改(即打补丁),会增加企业运营成本。
2、需设专人操作,会增加培训成本。
3、需硬件设备的增加,会增加你的硬件维护费。
目前的行情:
目前一卡通使用范围较广,所以系统使用起来总体价格较为低廉。软件费用为2000元至4000元之间,硬件投入主要为电脑(5000元左右的即可)、作为锁的门禁系统(这个价格我不清楚)、专用读卡器(500元左右)。当然了,如果你的酒店没有星级,可以只在大门的入口处设一个门禁器,就跟公司常用的那种一样。也可以起到相同的作用。这样就很省钱了。
目前的软件功能仅限于逐笔记录日常经营业务和定期生成规定的经营报表,不能与市面上的财务软件相接驳,毕竟软件间的合成需要两家软件公司共同努力,而财务软件往往不会做这种成本高、市场小的费力不讨好的开发。我个人认为也没有什么必要。两套系统,两个操作人员,对你在管理中核对账目有很大的意义,可以及时发现问题。
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