投诉中信银行信用卡

我对中信银行实在感到悲哀。。。。。。去年我办了一张中信银行信用卡，说是送50元深圳通，天哪，等了几个月都未果。每次打电话都说法不一，有的说寄了，有的说没寄。真是不知道相信谁的！！！后来一直没收到。还有滞纳金比其他银行都贵，由于转帐迟一天还款，罚款35元，我仅消费了200多。每次咨询，坐席解决不了，说好5分钟给回答，结果从此无音信。由于此卡实在不好用，到今年我决定取消此卡，打电话坐席说我要取消的话，必须去银行取消。害的我跑到银行，结果银行的工作人员说根本不是这样，要电话取消。我气愤，怎么会这样，我的心严重受伤害！！于是我电话取消，坐席好言相劝，我只有一个信念取消，可是他说要一周以内办理，为什么效率这么不高？过了几天，我再打客服电话，居然还没处理，居然还产生100年费，我说我取消的时候可是没有的，坐席说是我打第一次电话之后才产生的，在我强烈要求下，坐席同意免100年费然后各给我取消。第二天打电话确认取消，才放心。那知道我这两天又收到2条短信，说让我缴100欠款，苦笑不得！我都取消了，还发什么短信，本来实在不想提起中信信用卡，还是让人不得不说它，这样算什么！我准备投诉第一现场！

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