网通宽带投诉问题,不知道该怎么办,去哪投诉呢?不要10060提供的电话,谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 08:18:05
我家是从9月装的宽带,是那种包年的,一年900的那种,从开始装就有问题,经常连接不上网,基本上没有好的时候,已经两个月了,报修电话已经打了不下三四十次了,光投诉电话都打过五次了,还是没人来修,我们都不知道怎么办好了,到底该怎么办?是不是要到消协投诉还是有别的方法更好,对他们网通这种只收钱不办事的态度真是受够了!!!
可是我已经等两个月了一直在不停拨打10060,我可是包年的啊,再等的话,钱不是白花了么?我也不想用网通,可是我家在北方,也羡慕那些铁路工的家庭用铁通,开滦也有自己的网。。。都比网通得好而且便宜。。。

其实主要原因就是网通设备差、宽带速率不合格、服务不到位,投诉的办法是:
1.最好的办法是不停拨打免费电话10060,直到问题解决。
2.拨打网通总公司投诉电话10064(某些地区可能要加区号010)投诉当地网通公司。
3.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
4.拨打当地12315进行投诉。
5.最好反应到媒体,如报纸、电视台等。

再打一次电话10060,你说我已打报修电话不下三四十次了,投诉电话也打五次,希望你们马上给予维修(可以限他们时间、比如1-2小时...)否则我将投诉到消协12315、要你们赔偿损失。

中国网通,向中国最垃圾的企业迈进的又一大步,强制广告,现在全国各地的网通用户都会发现一个问题就是在连接好宽带后无论打开什么网站都会有网通的广告,广告在持续一段时间后才会显示正常.更有甚者,在各大访问量高的网站上居然还有漂浮广告.网通现在不只在强奸用户的眼球,更在强奸各大网站,先不说他们的广告内容,那些广告的图片已经让人看了反胃,更厉害的有些还不能关闭,必须在你的屏幕上飘来飘去.投诉了10060之后根本就解决不了,因为是他们赚的手段,他们的赢利是建立在强奸网民自主上网意志与眼球,强奸个大网站得来的.此种强制广告是网通公司继宽带只能一台电脑使用后,向中国最垃圾的企业迈进的又一大步

网通确实提供上门服务,至少我享受过。

问题出在你哪个地区的网通部门,建议你直接找你当地网通的最高负责人,应该不难找吧!或者你直接在网上找到你们所属地区的上级城市网通部门,投诉。如果依然未果,尽可能的把这个事的影响扩大,让你身边的人都不用网通。。。话有说回来了;网通有啥好的。。电信虽然烂,但是也比网通好点。

消协投诉 !!简单,直接,高效!!

首先你要确定自己的电脑和硬件设备没有问题哦!

正常情况是打10060投诉的!

实在不行打12315