淘宝商城购物出状况 求教啊！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/10 20:29:40
28号中午在淘宝商城买了个东西，卖家在晚上将状态改为发货，可是到30号我查订单是，居然查不到一点物流信息，联系卖家，他说帮我查询下，到31号我和他联系时，他说当天上午才的发货，可是到今天下午再查询时候，申通还没有一点跟踪信息（要是发货了的话至少有到达卖家当地处理中心啊），我会不会又被卖家忽悠了啊，这种情况要是申请退款的话，应该怎么操作啊，和淘宝网一样么？

很明显是店家虚拟发货了,具体是什么原因你可以再次与他沟通.要是想申请退款的,直接申请退款说明原因就行了.

淘宝商城的卖家应该是比较放心的，忽悠的情况不会太多吧。估计是物流方面的问题。建议你联系卖家，请他帮你关注一下物流情况。因为在东西到你自己签收之前，出了问题，基本上都不会是你买家的责任，而是卖家和物流公司的问题。
所以你可以放心，请卖家操心吧！
退款的步骤应该是和淘宝网一样的吧。不过物流这边没消息，对方卖家可能不太情愿退款给你。再协商一下，实在不行就投诉。