我是淘宝新卖家,有个地方不是很懂,咨询,高分

我的处理方法是一切以店铺信用为重 要退就退吧 但是总要收到他寄回来的东西啊 如果你强硬要就他确认那他肯定会给你差评 这对新店很不利哦 要么跟买家好好协商下 先让他把退款取消了 然后确认了 在叫他把货发回来 你在另外支付一笔钱给他 这样风险交高 但是处理得好的话很划算的

你要求他付款呀，或者更改一下状态，你直接用电话联系，或者你也可以向掏宝申诉要求买家付款，然后把他收到货的信息发给掏宝，然后就会处理了。你最好向买家道个歉，毕竟是你延期了。这样大家都可以开心的解决问题。

你上传货单凭证，和“前天的时候买家上线了,说货收到了...”聊天记录

没事的,,
钱在10天后自动会打给你呵呵

退款是要双方都同意才能达成的，如果你不同意，你可以直接拒绝买家的退款，拒绝之后交易会继续变成“卖家已发货，等待买家付款的状态”然后付款倒计时会继续，时间到了，钱会自动打到你的账户的