我被5173骗了！怎么办！

我在5173上购买了游戏币，但是卖家并没有跟我发货。那个人告诉我还要往里冲钱才能交道上当了，我打5173的客易成功，我才知服告诉我我被骗了，我问客服，你们这是交易平台，我的钱是往5173的系统里充钱的，又不是给卖家卡里直接交易，怎么能退不了钱呢？ 客服告诉我没办法。请求专业人士帮帮我，我该怎么做呢？

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