汽车客服人员具体工作做些什么

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 12:08:52
我刚刚应聘到一家4S店做客服，我只懂一点点皮毛但面试时我说是有一些经验的，我现在担心工作时我没那么多经验做不好就完蛋了，请问客服很难做吗，具体做些什么工作呢，请知道的人赐教，不胜感激

如果你是女生的话，那做客服，应当主要是端茶递水，接听电话，保持现场的清洁有序，一般这种情况，只要你热情一点的话，没有什么要注意的，主要是要快点熟悉这里的环境，和同事打成一片，做这份工作的话，只要有这种服务意识，就可以做得很好的。

客服。。。做什么工作的，主要接电话哪种吗？还是接待员呢？
客服很好做，就是客打电话有什么问题就记下，。。