电信随意减低我宽带速度是否合法?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 20:05:20
我是2003年办理的LAN小区宽带业务.50元/月
当时是找熟悉人办理所以当时的单据没有保留,也不知道到底是什么速率
2003年到现在都5年了!电信什么优惠活动回馈活动没办不说还减我速度
2003年刚办的时候我那时候下载速度都是1M左右,可2004年年初变成256K左右.我也没太在意.然后今年6月左右速度变成50K.这我很没办法接受.我就投诉.电信的小姐说交多少钱享受多少速度!可是为什么我用了5年后来降低?他们说是给我体验.现在体验期结束.我很不能接受!如果是体验为什么没事先申明?那活动结束我作为消费者我难道没有知情权?

我现在到底怎么办?电信这样是否合法?我能否要求电信把我速度变回来.起码256K这样的下载速度!
哎.留底找不到了.我有个电信的朋友告诉我.他说那段时间电信都在限制原来的用户速度.也就是50元/月的用户.把他们调成512K的用户
我打电话问电信就告知我原来是体验期.给我2M的速度.现在体验期过了.按照他正常套餐计费.50元/月=512K
还给我说如果觉得慢可以申请78元/月 1M的或则 98元/月 2M的.其中还包括15元的电话月租.

哎..为这问题烦死了.我再找找合同.

还是得找找证据,
如果没有证据,你也不能确定你到底是多少的网速,也没办法确认电信是不是减了你的速.
你手头没有的话,去电信查啊,他们有留底的.先不动声色的查一下,看看你购买的是什么服务,什么速度的,留一份底下来,想告他才有底气.

另外,下载速度受好多因素影响.
1.线路问题,象我的线路,前几天,下什么东东,上哪个网下都是最高只有80k左右,但昨天又正常了,基本上下载为180~240k,我猜是线路问题
2.网站资源的好坏
3.电脑设置
等...
最好,上测速网站测试一下上网速度,一般测试出来的速度与标称的速度相差20%左右就是正常.象我的2M ADSL,测试出来的速度大概1.4~1.6M,下载均速200k左右.

照你说的就没办法了
电信是合法的
起码目前是合法的。谁让人家是垄断企业 霸王条款!!

当时应该有协议的吧?如果没有保留,那就比较麻烦了

1、“电信随意减低我宽带速度是否合法?”:不合法。如果有合同必须按合同履行,合同如何约定就如何执行,“随意”变速当然不合法。

2、问题是:朋友,你的合同呢?你“找熟悉人办理所以当时的单据没有保留,也不知道到底是什么速率”,既然你自己都不知道“到底应是什么速率”,你怎么向法院证明人家没有按合同约定履行、是违约,怎么证明人家变了速率?

3、“如果是体验为什么没事先申明?那活动结束我作为消费者我难道没有知情权? ”:作为消费者,应当有知情权,问题是你现在也拿不出合同证明合同上没有约定体验期、人家没有告诉你应当知情的信息呀。

4、“我现在到底怎么办?电信这样是否合法?我能否要求电信把我速度变回来.起码256K这样的下载速度!”:
(1)既然当初是找熟人办的,现在还找熟人解决。
(2)或者,解除这个合同,重新办理自己想要套餐。
(3)要求电信把速率变回去不大可能:你拿不出证据证明人家违反约定呀。