杀玩病毒文件不能上网了是怎么回事？

应该先软件后硬件的检查
开始》运行》cmd
用ping命令测试一下163的网站，如果没有数据丢失，你就重装系统，方便快捷。
例如：ping www.163.com
看看返回值，如果是lost＝0（0％ loss）说明网线是通的 。重装系统。
如果不是lost＝0（0％ loss）看你硬件吧！
最好把IP设置为自动获得，DNS也自动获得。

？？？
你以前能上网么
要先分析是什么方面出问题啊
首先从最少的原因也是最简单的来看
先硬件再软件
你是用什么上网的 电话线？还是电视线还是其他
这个可以直接找他们的服务提供商 不用交钱的
看下线路有没问题
其次是你的网线 有问题没 最好拿到能上网的地方试试
接着是你的网卡 网卡插牢固没 网卡有烧掉么
最好是替换法拿到其他机子去试试
最后是你的主板 网卡插槽有问题么
将网卡换一下 换换看如果有另外一个插槽 一般是有
主板那里线路有烧掉么 有的话拿到电脑商店去看看主要看有地方黑起来没
看仔细了 不是硬件问题就接着下面步骤
先将现在的系统备份
用GHOST或者其他的都可以备份
重装你的电脑系统
如果可以上网了证明你的电脑系统问题
要是这个问题可能是你的注册表被改了 或者网卡驱动不匹配
那你再还原你的原先系统去做工做
在这里我不知道你到底出什么问题了没办法说
等你找出来再说了
如果真的不行就直接还原算了