客户在收银员结帐之后出示会员卡要求打折，你该怎么办？

结帐之前出示会员卡与结帐之后出示会员卡，结帐金额如果没有差别，那何时出示会员卡并无差别。如果结帐之时已经打折，可以向客户说明。或者就重新原价结帐再按会员卡打折即可。

客户居然有打折卡，当然得给客户打折，如果票据打出来了，可以先作废嘛，重新再结算！

这个没什么好说的，也不要和客户辩解，只需要提醒一下客户，下次记得提前拿出打折卡！

收银员的问题，结账前应先提示客户有无会员卡。
出现这种问题如果事先没做培训主管需要反省。