戴尔笔记本问题 急求助..

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 22:34:39
我是在校住宿生..

昨晚学校熄灯后,我还是在床上面看电影(用笔记本).. 熄灯就是电源断掉了,我们学校宿舍的床就是下面是书桌的那种,我在熄灯前是用电源线和网线接在笔记本上上网的,直接沿着线拖到床上去的,床上放了小桌子,熄灯后我在漆黑的情况下不小心把两根线绊在一起,下面的线不知怎么的一下子把笔记本拖了下去,就是从我床上的小桌上面摔了下去,直接摔在了地上..

我吓了一大跳,电脑刚刚是用着的,突然就掉下去了,我连忙爬下去捡,幸好是笔记本180度的,中间弯折处没有摔断..

我把它拾起来看,发现屏幕也没有坏,但还是因为太黑没有仔细看,我把电脑收起来准备白天看..

今天很清楚地发现,笔记本可能是坠地时一个角先着地的,因为其他角都完好,就是有一个角那里弯折,角那处都躬起来了.

我现在开机试试,开机出来和平时一样没有一样,然后我登陆qq查了一下摄像头也没坏,放音乐也没有问题..

现在问问题就是用的这台笔记本,我这笔记本是今年暑假买的,一直放学校,我不想让家长知道这件事,所以准备这个周末偷偷和同学拿出去修,请问上海哪里有戴尔维修的? 按照我同学的讲法可能是要换一个壳,这样会不会很贵?

我笔记本型号是DELL M1330

我想知道的是上海在哪里有戴尔维修处?要有保障的,还有就是,按照我上面说的情况,这样的维修费大不大?

谢谢你们仔细看一下我的情况帮我解答一下,谢谢你们!!!

打戴尔的电话，让上门修理，8008580540，用座机打，

xps带全面保护，维修应该免费的吧？

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

还是用你机器背面的“快速服务号”查一下你本子的保修状况比较好。因为你是人为原因造成的损坏，肯定是要收费的，但如果你有购买他们的“全面保护服务”，那就可以免费。
虽然dell有免费的800电话提供服务，（电话里确定问题后他会告知你收费数额），但还是网络报修更快捷一点，链接：http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh，确定故障和收费数额后，第二天工程师会上门维修的。

仔细看过了，换壳肯定很贵，建议拨打戴尔客服中心，看看你的情况能否免费返厂换修壳，到其它维修