移动公司乱收代收费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 01:47:25
出现过几次，每个月查帐单时出现莫名的代收费几元到十几元不等，打10086问说是点播了什么公司的服务的费用，我坚持自己没点播也没收到任何服务，且在不知情的情况下被扣了费，第一次他们给我进行了退费处理，第二次我再发现有代收费打10086他们就一口咬定我发短信点播了服务，并且时间地点都说的很肯定，可笑的还是我从没看过的足球相关的，我确定自己没有点播且没使用过任何SP服务且手机一直本人使用无人乱动，但移动现在就是不认帐，一副吃定了我的样子，我也拿他们没办法，投诉吧没用，打官司吧为这几块钱又不划算，怎么办呢？望高人赐教

先登录中国移动网站查询。或者亲自拿手机到营业厅叫他们查询并取消所有服务。如果得不到解决，可以到这里申诉
http://www.chinatcc.gov.cn/shenshshl.htm

你是不是装了什么软件啊，下载的时候是不需要花钱的，可是当你安装的时候就开始收费了，比如什么主题什么的，你可以申请关闭这种付费通道的，是属于移动梦网，你语气好点，让他们给你关了嘛
我都是关了的，再也没有这样的事情发生

代收短信说明你进梦网了.你是不是手机里自带的梦网功能不小心按进去了?我建议你在你当地营业厅查一下你的代收短信的详单!然后在查一下你电话是不是有梦网包月业务!你如果不订制代收短信移动公司肯定不会给你乱加的!移动给你加业务前.他们肯定会打电话通知你的!如果你电话还是有代收短信的话!我建议你把GPRS功能关了,还有短信功能也关了!

其实，像这种乱收费的现象我也遇到过，平白无故多扣了几块钱，打电话查吧，他们也是说我定了什么业务，但是我却没有，我觉得你应该去移动大厅去投诉，一般下边的小营业厅服务态度不好，愿意给你查，就给你说两句，不愿意了，就不愿意答理你，所以，你最好去移动大厅去投诉要好一些

到移动公司去查查看详单
先把事情弄清楚
所以收费都是有记录的