我办的是工行口令卡，登陆网银后必须安装个人网上银行控件、工行根证书、证书驱动程序、个人客户证书等吗

由于你办的是口令卡，不是U盾，所以只安装个人网上银行控件、工行根证书即可。
证书驱动程序、个人客户证书是U盾用户才用到了。

1.网银控件事保护你的账户的，如果你在网吧之类不安全的电脑登陆你的账户，网银安全控件会保护你离开后不被其他用户盗取你的密码。
2.工行证书、证书驱动程序及个人客户证书是防止出现纠纷时银行一方的凭证条款。
以上东西建议你首次登陆时都安装（如果安装不了建议暂时卸载所有下载工具及降低浏览器防火墙指数，待正常安装后再重装。）
如果都装完了，再次打开页面时，在最下面的“ 下次不再提示此页面”前面打上钩，点击“确定”就可以了~

都按就对了，按提示操作！